株式会社スタッフファースト 新宿支店のGoogle口コミを見ると「大阪で応募したけど空求人でした。応募した求人より時給が安くて、場所も違う所をすすめられます。要注意」との悪い評判が見受けられました。
しかし中にはサクラでは無さそうな信憑性のある口コミとして、「毎日仕事が楽しい！(時給も高い♥)」という声もありました。
Web上での意見
とても働きやすい職場です。スタッフの方の心遣いが最高です。コールセンターだけれど、男子多めですから人間関係がとてもいいから、毎日仕事が楽しい！(時給も高い♥)
結論、担当の当たり外れが大きいことからスタッフファーストの派遣には参考程度に登録し、コールセンターの案件も多く保有していて大手で安心できる「テンプスタッフ」がおすすめです。
もくじ
スタッフファーストとは？コールセンターを中心とした人材派遣会社
| 会社名 | 株式会社スタッフファースト |
| 求人数 | 1105件 |
| 対応エリア | 北海道・東京・千葉・埼玉・神奈川・大阪・京都・兵庫・和歌山・愛媛・福岡 |
| 対応年代 | 10代〜60代と幅広い |
| 得意領域 | コールセンター |
スタッフファーストは、コールセンターへの派遣に強い人材派遣会社です。
全体求人1105件の内、コールセンターの求人が992件と大半を占めています。
求人が多い理由は、派遣の他に正社員プロオペレーターの派遣も行っており、企業からの信頼を得ているからです。
また、人材派遣の他に人材採用関連の代行も行っており、コールセンターについてのウェブメディア「Call Garden」の運用もしています。
スタッフファーストは派遣とコールセンターのプロフェッショナルです。コールセンターの派遣で働きたい人は、実績が多くあるスタッフファーストが良いでしょう。
口コミ・評判から分かるスタッフファーストのメリット3選
コールセンターの派遣に強い
スタッフファーストといえばコールセンターといわれています。
実際、掲載されている求人の90%近くがコールセンターでのお仕事です。
しかし、「興味があるけれど、今までコールセンターで働いたことがないからちゃんとできるか自信がない」という方もいらっしゃるでしょう。
登録会場にはコールセンターが併設されています。
登録前に見学やトークログを聞くことができるので、自分がこのお仕事に向いているのか就業前に判断可能です。未経験の方には特に安心ですね。
「コールセンターで働いてみたい」「お仕事を通してコミュニケーション能力を磨きたい」という方はおすすめです。
担当者が丁寧
Web上での意見
業務に責任を持って対応出来るようにまで、研修も手厚くして頂いた。
かつ、派遣に対しても丁寧に対応して頂いていた。
業務内容は、問い合わせ対応でしたが、トークスクリプトはもちろん、細かいマナーや、言い回し等も教えて頂けた。
担当者が丁寧で仕事がやりやすいとの評判もありました。
派遣でお仕事をするときに重要なのが、派遣先との架け橋の役割をする担当者との関係です。
丁寧な担当者だと悩み事があっても相談しやすく、対応がはやい可能性が高いので、安心してお仕事をすることができます。
お仕事の内容だけでなく、担当者との関係も重視する方は登録を考えてみてはどうでしょうか。
時給が最大500円アップする制度がある
Web上での意見
とても働きやすい職場です。スタッフの方の心遣いが最高です。コールセンターだけれど、男子多めですから人間関係がとてもいいから、毎日仕事が楽しい！(時給も高い♥)
スタッフファーストには時給が高いという評判がありました。
時給の高さの秘密は「キャリアアップ」と呼ばれる独自の評価制度にあります。
この制度は「派遣先の評価が曖昧で悔しい思いをした人もいるのではないか」とスタッフを思う気持ちから設立されました。
「キャリアアップ」は以下の5項目で評価し、最大500円時給がアップします。
- 勤務時間
- 勤務日数
- 勤務期間
- 勤怠
- 報告/ 提出
この制度はスタッフファースト独自のものなので、派遣先での昇給は別にあります。
つまり、派遣先と両方で昇給も可能なのです。
実際に2020年時点で、4人に1人が時給を100円以上アップさせています。
お給料を重視する人、明確な基準で評価して欲しい人にもおすすめでしょう。
スタッフファーストに関する他の良い評判
Web上での意見
コロナため面接はオンライン口頭のみ
簡単な経歴を受け答えするのみ
登録後は頻繁に求人情報メールあり
口コミ・評判から分かるスタッフファーストのデメリット3選
担当者の当たり外れがある
担当者が丁寧と評価するものもありましたが、担当者を批判する声も散見されました。
担当者によって、当たり外れがある可能性が否めません。
担当者によっては嫌な思いをすると考えたら、多くの方が登録をためらってしまうでしょう。
もし、登録して担当者との相性が悪い場合は、担当者を変えてもらいましょう。
または、コールセンターの業務を紹介している大手派遣会社のテンプスタッフやアデコなどに登録を考えてみるのも一手です。
求人がすぐ埋まる
Web上での意見
他の方も釣り案件ありの会社とあるが、その通りやと思う。登録して募集中の案件でコールセンターの受信業務のうち、管理職で2000〜2400円の埼玉の案件と飯田橋の薬品会社の受信業務で2300円の案件が、半年前に応募した時に「枠がいっぱい」と言われる。
最近、また応募してるので全て応募するも一週間経っても連絡がなく、こちらからかけると担当営業不在。やっと担当営業と繋がったのが更に一週間経ってからで、応募者が多くて選考に時間がかかると言われる。クライアント側の期限云々を確認するも、的を得ない回答なので不審に思い、釣り案件か聞いてみると不自然なほどの滑らかな回答で「それはないです」と答えたので釣り案件と確信する。
メールで届く案件が2倍以上時給が低いので、そっちに斡旋しよういうのがバレバレやで。
この評判は「時給が高い求人はないと言われるから、本当はそれは求人がない釣り案件ではないか」というものでした。
釣り案件は、自社に登録してもらい、人が集まらない他の求人に就業してもらう目的が多いです。
しかし、担当者が否定しているので釣り案件ではなく、時給が高いが故に人気でその求人がすぐに埋まってしまった可能性も否めません。
良い求人があった場合は早めに担当者に連絡する、他の派遣会社の求人と見比べて釣り案件の可能性があるか調べてみるなどの対策が必要です。
連絡が遅い
Web上での意見
求人案件に応募し、着信があったが出られず、日を改めて連絡をしてもらうようメールにて送信。
スタッフファーストから「改めて連絡します」と返答があり、当日ずっと待っていたが連絡なし。もしかしたらと思い翌日も待ってみたがやはり連絡なし。
お勧めできない。
連絡が遅く、就業までに時間がかかるとの評判もありました。
連絡が遅いと不信感を抱いてしまうので、担当者となかなか信頼関係を築きにくいですよね。
連絡が遅い場合は、待つだけでなく自分からコンタクトを取ってみる、担当者を変えてもらう、他の派遣会社に登録するなどの行動をしてみましょう。
スタッフファーストに関する他の悪い評判
【まとめ】スタッフファーストならコールセンターへの就業が可能！
スタッフファーストはコールセンターの派遣に強いです。
また、独自の時給アップ制度があるので、お金を稼ぎたい人にはぴったりといえます。
しかし「担当者の当たり外れがある」「連絡が遅い」など対応の悪さに関する評判が散見されました。
もしスタッフファーストで嫌な思いをしたら、担当者を変えてもらう、他の派遣会社を利用してみるなどの手が必要でしょう。
登録は約1分で簡単にでき、無料です。
迷っているなら登録してみてはどうでしょうか。
5.登録方法
ホームページの会員登録フォームにアクセスしましょう。氏名や住所などの個人情報、登録支店を登録します。
会員登録をしたら、マイページで顔写真や職務経歴のアップロードをしましょう。
また、希望条件を入力することでお仕事が見つけやすくなります。
面談会で直接担当者から話を聞くことも可能です。来社すると、コールセンターの見学やトークログをきくことができます。このときにお仕事の紹介を受けることも可能です。
ホームページからお仕事を検索することができます。
気になるお仕事があれば、応募してみましょう。
また、担当者から仕事の案内が電話やメールで来る場合もあります。
選考を通過すればお仕事スタートです。
就業の初日は担当者が付き添ってくれます。また、就業後もサポートしてくれるので安心です。
スタッフファーストに関するQ&A
- コールセンター未経験でも就業可能ですか？
- 可能です。登録会場にコールセンターがあるので登録前にこの仕事が自分にあっているか確かめることができます。また、希望者はスタッフファーストのグループ会社で実際に経験を積む「チャレンジワーク」があるので、未経験でも安心です。
- お給料の支払いはどのようにされますか？
- 月払いと日払いの2種類あり、選択できます。
月払いは、月末締め翌月末払いです。
日払いは派遣先によりますが、paymeを利用して最短でその日の19時に受け取りできます。就業3日以降から利用可能です。
- コールセンター勤務の服装は?
- 自由な所もありますが、服装の規定がある企業もあります。服装自由が良い場合は担当者に伝えると希望に沿って求人を紹介してくれます。
引用元：スタッフファースト公式サイト
